合肥市食品行業(yè)協(xié)會爭議規(guī)則

為積極應(yīng)對和及時處理行業(yè)內(nèi)爭議事件，對違規(guī)違法經(jīng)營者進(jìn)行懲戒，保護(hù)會員單位的合法權(quán)益，保障食品零售行業(yè)健康和諧及可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)《合肥市食品行業(yè)自律公約》，特制定本規(guī)則。

一、本規(guī)則適用于合肥市食品行業(yè)協(xié)會（以下簡稱“協(xié)會”）會員單位之間與非會員單位之間發(fā)生爭議事項(xiàng)處理。

二、會員單位應(yīng)充分理解并自覺遵守協(xié)會的爭議處理規(guī)則。

三、協(xié)會應(yīng)及時向各會員單位傳遞有關(guān)國家的法律、法規(guī)、政策及行業(yè)自律信息，向有關(guān)主管單位反映會員單位的意愿和要求，對行業(yè)的重大爭議事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查研究，并提出協(xié)調(diào)處理意見。

四、協(xié)會處理會員單位爭議事項(xiàng)應(yīng)以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，公平、公正、公開地進(jìn)行協(xié)調(diào)及內(nèi)部裁決。

五、因履行行業(yè)自律公約引發(fā)爭議，或因行業(yè)內(nèi)企業(yè)違規(guī)違約發(fā)生爭議時，根據(jù)當(dāng)事人要求，協(xié)會進(jìn)行民主調(diào)查取證協(xié)調(diào)解決。

六、協(xié)會處理爭議事項(xiàng)中，若有爭議的一方為非會員單位，將需要邀請有關(guān)部門參與處理。

七、行業(yè)內(nèi)爭議處理規(guī)則

1.各會員單位之間發(fā)生爭議時，爭議各方應(yīng)本著互諒互讓的原則，爭取以協(xié)商的方法解決。

2.協(xié)商不成時，雙方或單方可以請求協(xié)會進(jìn)行調(diào)解。

3.協(xié)會調(diào)解失效時，雙方或單方可提請仲裁機(jī)構(gòu)司法部門依法處理。

八、行業(yè)違規(guī)違約事項(xiàng)懲戒辦法

1.會員單位違反行業(yè)行規(guī)行約和行業(yè)職業(yè)道德規(guī)則的，任何單位和個人均有權(quán)向協(xié)會進(jìn)行舉報(bào)，要求協(xié)會調(diào)查。

2.會員單位有違規(guī)違約行為的，協(xié)會應(yīng)及時組織調(diào)查，并根據(jù)其性質(zhì)提出處理意見。

3.行業(yè)內(nèi)部通報(bào)批評

4.通過協(xié)會媒體，網(wǎng)站和其他社會媒介公示其違約行為。

5.對于屢次違約，情節(jié)嚴(yán)重的零售企業(yè)取消其會員資格，并號召、組織行業(yè)共同予以抵制，向社會公布其違規(guī)行為，必要時建議有關(guān)主管部門給予處罰。

九、協(xié)會秘書處負(fù)責(zé)本辦法修訂、實(shí)施、監(jiān)督、檢查和管理工作。

十、本規(guī)則由協(xié)會秘書處負(fù)責(zé)解釋。